Avec Codial mobile, optimisez vos interventions

Codial Mobile Interventions, optimisez la performance de vos équipes sur le terrain

Dans un contexte où la réactivité, la fiabilité et la rentabilité sont des enjeux majeurs pour les entreprises de services, l'application CodialMobile Interventions s’impose comme un levier stratégique pour moderniser et fluidifier la gestion des interventions techniques. Conçue pour répondre aux besoins opérationnels des techniciens sur le terrain, cette application mobile transforme en profondeur les processus d’installation, de maintenance, de réparation et de service après-vente.

⇒ Une gestion opérationnelle simplifiée et connectée

CodialMobile Interventions permet aux professionnels de gérer l’ensemble de leurs missions en toute autonomie, depuis leur smartphone ou tablette :

  • Création, planification et suivi des interventions en temps réel
  • Accès instantané aux données clients, historiques, garanties et documents techniques
  • Ajout de photos, commentaires, articles et main-d’œuvre directement sur site
  • Enregistrement des horaires et signature client intégrée
  • Génération automatique du rapport d’intervention, prêt à être synchronisé et facturé

Grâce à une synchronisation immédiate des données, l’application garantit une transmission fluide et sécurisée des informations entre les techniciens, les équipes administratives et les clients.

⇒ Avant / Après : une transformation concrète du processus

SANS L'APPLICATION

AVEC CODIAL MOBILE INTERVENTIONS

Planification de l’Intervention

Planification de l’Intervention

/

Géolocalisation du technicien pour faciliter son trajet
/

Le technicien a accès à toutes les informations indispensables : coordonnées du client, infos de contact, matériel concerné (numéro de série), plans, photos, notices technique, historique des travaux et échanges

/

Vérification possible des garanties

/

Possibilité de faire un devis de travaux complémentaire sur place, en quelques minutes et de le faire signer

/

Saisie des heures

Rapport papier rédigé sur site ou ultérieurement

Rapport numérique saisi sur place, avec photos et dictée vocale

Envoi manuel des photos par e-mail

Envoi automatique des photos

Ressaisie des données par un assistant administratif

Saisie directe par le technicien, synchronisation instantanée

Facturation différée

Facturation accélérée grâce à des données fiables et disponibles

⇒ Un investissement rapidement amorti

L’abonnement à Codial Mobile Interventions représente un coût maîtrisé : à partir de 29 € HT par mois et par utilisateur (soit 348 € HT/an). Comparé aux charges liées à la saisie manuelle, l’application devient rentable dès les premières interventions.

Un exemple chiffré : Pour une société réalisant 1 250 interventions/an (5 par jour sur 250 jours ouvrés)

  • 15 minutes de ressaisie par intervention = 312,5 heures/an
  • Coût horaire d’un assistant administratif : 15,71 €
  • Coût annuel de saisie manuelle : 4 909,38 €
  • Sans compter les frais d’impression, consommables et corrections d’erreurs

⇒ Des bénéfices tangibles pour l'entreprise :

L’adoption de Codial Mobile Interventions se traduit par des gains mesurables :

  • Réactivité accrue : les informations sont disponibles immédiatement
  • Fiabilité renforcée : les données sont saisies en temps réel par le technicien
  • Image professionnelle valorisée : une gestion moderne et transparente
  • Rentabilité optimisée : réduction des tâches administratives et des coûts papier
  • Amélioration de la trésorerie : facturation plus rapide, paiements anticipés

⇒ Les fonctionnalités clé de Codial Mobile Intervention :

  • Consultation du planning et de l’historique des interventions
  • Accès aux données clients et à la GED (documents techniques, photos, plans…)
  • Création de devis et d’interventions
  • Informations sur les garanties et contrats
  • Envoi d'un devis pour signature électronique par Oodrive Sign.
  • Géolocalisation du client et du technicien
  • Localisation sur une carte des collaborateurs les plus proches.
  • Ajout d’articles, main-d’œuvre et commentaires
  • Création de numéros de série
  • Saisie des heures automatique selon les enregistrements du minuteur (activation au départ, à l'arrivée, à la fin d’intervention).
  • Création de formulaires personnalisés depuis le mobile ou la tablette
  • Dictée vocale et saisie intelligente
  • Mode connecté/déconnecté
  • Interface personnalisable
  • Signature client intégrée

Codial Mobile Interventions incarne une solution digitale performante, pensée pour les entreprises qui souhaitent conjuguer efficacité opérationnelle et excellence du service client.

Pour en savoir plus ou demander une démonstration, n’hésitez pas à nous contacter !